2018年6月22日金曜日ゼンショーホールディングス(7550)株主総会訪問＠株主総会土産後渡し(開会前入手可能)

2018年6月22日金曜日に東京の方で開催された株主総会【ゼンショーホールディングス】に行ってきました。お土産は、後渡しとなっていますが出席票と交換で開会前でもいただけます。

ゼンショーホールディングス(7550)株主総会訪問

この日二件目となり、池袋から有楽町線と南北線を乗り継いで六本木一丁目駅より来ました。株主総会会場は、六本木付近のANAインターコンチネンタル東京です。改札付近にはね案内係りさんがいませんでしたが、出口を出た地上に案内係りさんがいらっしゃいました。間もなく開会前ということでホテルに入っていく人のほとんどが株主だろうという状況・・

会場の地下一階の受付前にも行列ができていました。

ドリンクコーナーも用意されており、コーヒーなどがありました。

定刻となり開会となりましたが本来議長を務める会長が胃腸炎を発症して39度の発熱があるため、当日に欠席が決まりました。

その後、事務局からの報告事項、監査役からの監査報告、事業報告がありました。

経営の重点項目の話が長々とあった感じがありましたが議案の説明の後、10時50分過ぎに質疑応答の時間となりました。質問は、一分程度と念押しも・・・

Q：人手不足問題が外食産業であるがどのような人材確保をしていくのか?

人口減少について事業縮小懸念に対する対策は?

A：人材確保については、職場環境の改善・保育園の拡充などで働きやすい環境を作る。

人口減少については、傾向の否定は、しないし、外食産業の縮小も現実である。外食産業でシェアが一番であるがまだ成長の可能性・余地があると考えている。

Q：海外の売り上げの数字を

A：会計基準達していないので具体的数字は、公開できず・・・。

Q：優待を拡充してほしい。ファミレスは、深夜営業をやめているがゼンショーではどうするのか? AIの活用は?

A：深夜営業について、ワンオペは、しない。多くの店舗で深夜営業を取り止め減少している側面もあるが2名体制できるところで再開等している。様々なニーズにおいて対応するため、可能な限り深夜営業をしていきたい。

AIについて、AI推進室があり、はま寿司にペッパーが配置している。スマートスピーカーから電話注文等できるように実験等している

Q：キッズメニューについてもう少し宣伝をしては?キッズメニューの動向は?

A：子供向け番組のCMを入れている。具体的な数字はね公開できないが年々増加している状況。

Q：回転ずしが回らなくなったが食品ロス率の改善・コストダウン等どうなっているのか?　マグロが半解凍状態で提供されているけど

A：ロス率については、回答できず・・・。原因は、店舗オペレーション等の問題かとおもう…

Q：昨年、増収減益で来期が増収増益と予想されたがその施策は?

A：既存店の利益増の施策は、一応にできる対策はないが時間帯別分析を進めて、データを蓄積している。それをもとにしかるべき対策を取っている。

Q：クレームの指摘・・・。クレーム対策が十分ではないのか?

A：本部としては、クレームを軽視するつもりがないが・・・。コールセンターも希望を拡大しているが今後改善していきます。

Q：ジョリーパスタが好きで一部店舗でモーニングがないが今後は?

A：朝の時間帯としてニーズが少なく研究中です。

ここで時間となり質疑応答打ち切り。

議案の採決があり、程なくして11時30分頃散会となりました。

お土産を頂き帰りました。

ゼンショーホールディングス(7550)株主総会土産　先渡し

ゼンショーホールディングス(7550)2018年の定時株主総会のお土産は、後渡しです。出席票と交換で開会前に頂くことも可能です。

例年お土産の内容は、変わりますが今年は、十勝牛ビーフカレーとフェアトレードの有機コーヒーでした。

珈琲の方は、ドリップバック5パック入りです。賞味期限は、2019年5月22日まででした。

十勝牛ビーフカレーは、1食分で賞味期限が2019年5月10日までです。